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避坑指南

1、靠谱的医院怎么找

1.1、查询整形医院机构的资质

没有做筛选前默认调用擅长眼部整形(开眼角,双眼皮,祛眼袋,去黑眼圈,丰卧蚕,上睑整形,下睑整形,丰眉弓,眼部综合,眼部修复)的相关医院,在此基础上可根据医院所在城市和医院类型进行筛选。

查询网站链接:【全国医疗机构查询】 http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/unit/index

2、常见营销套路

眼部综合手术常见的营销套路有:机构不正规,医生不符合资质,操作不合规等问题,在术前需要确认机构资质和医生资质,确认好手术包含的项目和所需费用。

2.1、操作机构/人员不合规

部分机构可能会出现面诊医生和主刀医生不一致,甚至不是外科医生主刀的情况。

2.2、手术项目不全或编造项目

部分机构会收取多项手术费用,但少做一两项或编造项目增加收费项。

术前应该仔细核对收费项目,面诊时与医生确认每个项目可以达到的效果是什么,即每项改善的位置是哪里,如果有多收费的项目及时提出。

避坑:目前大部分机构都会给眼综合项目包装一个特殊的名字,如韩式眼,桃花眼,小鹿眼,但大部分包装的名字都是只是指这个术后会达到什么样的眼部形态,但手术方式都万变不离其宗,所以做眼综合时,需要跟医生明确每一项的效果,改善的是什么问题,是什么术式,是双眼皮,开眼角还是其他的。

3、失败维权

3.1、保存证据

梳理手头的证据材料,包括每次沟通的相关证据,消费记录,术前术后照片,相关录音,视频记录。

3.2、积极协商

明确自己的诉求与权益底线,依据双方的约定或合同权利义务条款,与医疗美容机构进行协商。

3.3、求助投诉维权平台

向消保委投诉,并可以由消保委组织调解。调解协议达成后,若机构方反悔,受术者可以诉至法院。向卫健委投诉,将医疗美容机构的违规违法行为向卫生行政主管部门举报,并要求反馈查处结果。若医疗美容机构存在医疗器械,药品等问题,可向食药监进行投诉。若未向受术者开具正规发票,可向税务部门举报。因为医疗美容机构绝大多数是“有限公司”类型的商业主体,所以亦可将其违规不法的商业经营行为向市场监督管理部门举报,要求核查并反馈结果。

3.4、依法维权

若协商调解不成,可向法院提起民事诉讼。若涉嫌非法行医,并造成严重损害后果(如造成就诊人轻度残疾, 器官组织损伤导致一般功能障碍等),可向公安机关报案,提起刑事诉讼附带民事诉讼。

3.5、重视媒体的力量

必要的时候媒体的客观公正性往往也能有效帮助受术者维护合法权益。

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